Conditions générales
Nos conditions générales sont basées sur le RÉGLÉMENTATIONS AUTRICHIENNES POUR L'HÔTELLERIE (ÖHVB), à l'exception des points suivants :
- Délai d'annulation:
Dans le cas de réservations individuelles – s'il n'en est pas convenu autrement - l'annulation peut intervenir sans frais jusqu'à 5 jours avant l'arrivée. - Les réservations de groupe (à partir de 6 personnes) peuvent être annulées sans frais jusqu'à 4 semaines avant l'arrivée.
- Tout accord ou toute modification d'accord doit être établi(e) par écrit.
- Chaque client se porte garant pour le paiement de la totalité de la facture relative à l'occupation de la chambre d'hôtel qu'il a utilisée. En cas de réservation par un tiers, le client est tenu responsable si ce tiers n'est pas en mesure de payer.
- Les chambres non-payées à l'avance ne sont réservées que jusqu'à 17 heures. Toute stipulation contraire n'est valable que si elle a été faite par écrit. Si, pour des raisons quelconques, vous deviez avoir du retard, téléphonez-nous s’il-vous-plait!
