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Siebensterngasse 43
bzw. Neubaugasse 46
A-1070 Vienne
Autriche - Europe

Tel: +43-1-523 33 55
Fax: +43-1-523 33 55-5
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Conditions générales

Nos conditions générales sont basées sur le RÉGLÉMENTATIONS AUTRICHIENNES POUR L'HÔTELLERIE (ÖHVB), à l'exception des points suivants :

  • Délai d’annulation :
    Dans le cas de réservations individuelles – s’il n’en est pas convenu autrement - l'annulation peut intervenir sans frais jusqu’à 5 jours avant l'arrivée.
  • Les réservations de groupe (à partir de 6 personnes) peuvent être annulées sans frais jusqu’à 4 semaines avant l’arrivée.
  • Tout accord ou toute modification d'accord doit être établi(e) par écrit.
  • Chaque client se porte garant pour le paiement de la totalité de la facture relative à l’occupation de la chambre d’hôtel qu’il a utilisée. En cas de réservation par un tiers, le client est tenu responsable si ce tiers n'est pas en mesure de payer.
  • Les chambres non-payées à l’avance ne sont réservées que jusqu’à 17 heures. Toute stipulation contraire n’est valable que si elle a été faite par écrit. Si, pour une raison quelconque, vous deviez avoir du retard, merci de nous en informer par téléphone.